- I CLIENTI : I clienti verranno serviti in ordine di arrivo presso la bottega .

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- COMPORTAMENTO: Nella bottega vige la regola del buongusto ed anche quella delle buone maniere, chiunque si presenti è pregato di non fare chiasso ed attendere il proprio turno per ordinare. Non saranno tollerati schiamazzi, offese, turpiloqui o imprecazioni di nessun genere. Qualora ciò dovesse succedere, la persona che violerà tali regole oltre ad essere invitata fuori dalla bottega, non sarà più servita.

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- ARMI : Nella bottega si entra disarmati
( le armi di qualunque tipo, vanno lasciate fuori dall'ingresso nell'apposita rastrelliera )
Le uniche eccezioni son fatte per le guardie i reggimenti ecc. qualora svolgano la propria funzione. Se dovessero invece entrare come clienti privati, a loro volta,

dovranno lasciare le armi fuori dalla bottega come tutti gli altri.
La regola non si applica al proprietari o all'aiutante.

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- ORDINI: Gli ordini potranno essere effettuati solo presso la bottega, previa l'esposizione di apertura della stessa, nella bacheca "Mercatino "o dopo aver richiesto un incontro privato.

E' possibile effettuare ordini tramite missiva purché chiari e

che seguano, comunicandole via missiva, le indicazioni qui sotto riportate:

Nome acquirente;

Nome articolo (reperibile sul catalogo);
Nome destinatario (se si tratta di un dono);
Eventuale dedica.

Eventuale Confezione (se si tratta di un monile)
Sarà nostra premura contattarvi per il versamento del dovuto; siete pertanto invitati a non versare in anticipo le monete. La consegna è prevista entro 10 giorni dal pagamento.

Salvo impedimenti che saranno comunicati all'acquirente

- CONSEGNE : Ogni ordine NON personalizzato verrà consegnato entro un massimo di dieci (10) giorni dal pagamento,
( salvo eventuali problematiche che verranno comunicate al cliente )
I solleciti saranno cestinati e produrranno solo ulteriori ritardi nella consegna.

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- ORDINI PERSONALIZZATI: Possono essere richiesti ordini personalizzati, sempre inerenti alle categorie della bottega, previa presentazione di bozzetti chiari e ben visibili,

da parte del cliente.
Avranno un costo aggiuntivo base stabilito di volta in volta

anche a valutazione dell'oggetto da realizzare
Il cliente dovrà attendere la missiva della Bottegaia o dell'aiutante

che confermerà o meno l'ordine.
Sarà insindacabile decisione della bottegaia o dell'aiutante accettare o rifiutare la richiesta di ordini personalizzati qualora non rispettino le vigenti regole del ducato o possano ledere la moralità comune o il gusto personale dei proprietari o dell'aiutante.

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- I PREZZI : I prezzi degli articoli sono esposti.
Solo i proprietari o l'aiutante possono decidere di effettuare degli sconti.
I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento.

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- SERVIZI: Ogni ordine potrà avere una dedica senza costi aggiuntivi
Ogni ordine potrà essere consegnato al destinatario senza costi aggiuntivi
Si possono realizzare ordini verso destinatari ove risulti omesso

il nome del richiedente ( Anonimo ) senza costi aggiuntivi
Ogni Modifica dei certificati della bottega già terminati potrà essere effettuata

 salvo pagamento di 500 m.o.
Potrà essere richiesto il Cambio Nome sul certificato della bottega

salvo pagamento di 500 m.o..

- ORDINI CLAN(ufficializzati), GILDE, MESTIERI ecc.ecc.: Potranno essere effettuati richiedendo ai proprietari o all'aiutante un incontro privato

così da definire con calma le richieste.

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- PAGAMENTI: il pagamento dovrà essere effettuato al momento dell'ordine.

Andrà versato sul conto della Signora Zelinda o del Signor Axilles,

inoltrando la ricevuta a chi avrà preso l'ordine in bottega .
Nel caso sia stato uno dei prprietari stessi a prendere l'ordine

non ci sarà bisogno di inviare alcuna ricevuta.
I commessi non sono autorizzati a ritirare pagamenti ne a effettuare sconti o altro

se non a percepire gli ordini.
Il personale inizierà a creare l'ordine dopo il pagamento e non prima.